Libro de Reclamaciones Virtual

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.º 29571), ponemos a tu entera disposición nuestro Libro de Reclamaciones virtual. Lamentamos cualquier inconveniente presentado; atenderemos tu caso con la máxima seriedad y celeridad.

Datos del Proveedor

• Titular / Razón: Junior Olivares (Creador de contenido)

• RUC: En trámite

• Domicilio: Lima, Perú

• Correo de atención: contacto@juniorolivares.com

Apartado 1

Identificación del Consumidor Reclamante

Nombres y Apellidos completos *

Tipo de Documento *

Número de Documento *

Domicilio *

Teléfono / Celular *

Correo Electrónico *

Padre, Madre o Apoderado (Opcional - solo en caso el consumidor sea menor de edad)

Apartado 2

Identificación del Bien Contratado

Tipo de Bien Contratado *

ServicioProducto

Monto Reclamado en USD (Opcional)

Descripción del Producto o Servicio *

Apartado 3

Detalle de la Reclamación

Tipo de Reclamación *

ReclamoDisconformidad relacionada directamente con los productos o servicios adquiridos.

QuejaDisconformidad no relacionada con los productos o servicios, o malestar respecto a la atención al público.

Detalle del Reclamo o Queja *0/2000

Pedido concreto del consumidor *0/2000

• La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

• El proveedor deberá dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles improrrogables.

Declaro que los datos consignados son verdaderos y acepto que la respuesta me sea enviada al correo electrónico indicado. *